
作者/张帅 编辑/ 冯寅杰(本文原载于《创业人》杂志 原标题《企业2.0时代的创业——专访直立人科技CEO李昂达》)
企业2.0(Enterprise 2.0)以移动技术为代表的云计算、物联网等新一代信息技术工具和SNS、社交媒体为代表的社会工具应用,完成企业形态从生产范式向服务范式的转变。
罗纳德·科斯在其经典著作《企业的性质》中所描述的:企业是为了降低社会交易费用的产物。“企业2.0”一词最早由哈佛商学院教授安德鲁·麦卡菲(Andrew McAfee)于2006年春在《斯隆管理评论》(MIT Sloan Management Review)中提出。
根据安德鲁·麦卡菲的定义,“企业2.0”是企业内部、企业与企业之间,以及企业与其伙伴及顾客之间对社会性软件的运用,企业通过积极应用社会性软件,改进其业务及管理模式,实现其内部、外部的沟通、协作及资源整合等活动。企业2.0的核心思想是沟通与协作。

怀揣创业梦想
今年夏天,一款免费社交K歌手机应用“唱吧”甫一问世,就连续三天稳坐App Store总榜第一名。李昂达发微博说:“苦等这个功能已多年,望早日有安卓版啊。”
早在2007年的时候,“五音不全”的他就想有一个K歌工具。如今,他期待的这款应用果然出现了。
他还曾想开发一个LBS应用,记录每个人的所有生活轨迹。那是在2009年年初,他刚从埃森哲辞职,筹划创业。后来,美国加州诞生了一款类似应用,36氪的报道标题是“终极应用PlaceME:自动跟踪记录你去过的所有地点”。
“我是一个对事物观察比较敏感的人,会经常发现生活中不满意不完美有待改进的地方,然后把它们都记下来。——我们可以做很多事情让世界变得更好。”从2009年年初到10月份,他一共记下了10十个idea。当时,他在和君商学院就读,大家经常苦于寻找交流的地方。他突然意识到,组织都需要一个私密的沟通平台,那么就选择这一领域创业好了。“这一领域”的专业名词就是“企业2.0”。
“光看SNS,它是被很多人做烂了的很简单的东西。但如果深入去思考它背后的需求,我觉得还是有很多东西可以挖掘。SNS的缩写是social network service,而这个N可以分别用networking和networks来解释。一般而言,很多社交网站是networking service,以社交为目的,从而认识更多的朋友。但如果这个N解释为networks,就有另外的含义,它对应于现实中存在的人际网络。比如,我的公司是一个组织,我的中学是一个组织,我的大学是一个组织。这都是现实中有形的组织,都可以称为networks。那么,我们同样可以用SNS的机制为现实中有形的组织提供很好的服务,让组织内部实现很好的沟通。而这个领域是大多数人没有去关注的。”
2010年2月,公司直立人科技(www.zhiliren.com)注册成立。
企业+应用=平台
“‘直立人’这个名字是我取的。”李昂达笑着说,“直立人是一个生物学概念,在人类进化史中,直立人开始直立行走,从而解放了双手,开始使用工具,提高了效率。我们公司的产品就是帮助人们提高效率,增进沟通。此外,直立人也有正直、顶天立地做人的涵义。”
组织力(www.zuzhili.com)是直立人科技目前最主要的产品。李昂达解释说:“现实中我们都处于不同的组织中,而在不同的组织中我们有不同的身份,跟不同的人我们要说不同的话。如果我想跟中学同学说一件当年的趣事,在新浪微博上说就不太合适,因为我的微博里中学同学可能只占5%,其余95%的人都不知道我在说什么。所以,组织力要做的,就是为各种组织提供一个可以畅所欲言的内部空间。”
组织力通过在线的“企业内部微博+工作应用”平台,为企业与各类组织提供私密的沟通平台,既提高了办公效率,又达到了知识管理的目的。

这已经是李昂达的第四次创业了。2000年考上清华后,他读的是物理,毕业论文却是在经管学院完成的,主题是技术经济。之后,他去中科院地理所读硕士,研究能源政策。毕业后,他的工作却与能源政策毫不沾边:在埃森哲从事IT咨询。先从理转到文,再从文转到工的李昂达,期间参与了三次创业。
有着这样不安分的履历,李昂达却说自己是一个安分的人。“直立人科技是我第一次真正的创业。创业是很专注的事情,我未来的很多年都会专注在这件事上。”
创业是天赋的发展
2011年上市的美国企业社交软件开发商Jive Software,目前是企业2.0领域唯一的上市公司。而将“企业2.0”这一概念带入公众视野的,是今年6月份的一起收购案:微软以12亿美元的现金收购Yammer。Yammer是2008年9月面世的一款典型的企业2.0社交应用。
巨头们都开始纷纷出招。蓝色巨人IBM正努力向其他企业推销其自身的社交软件IBM Connections。CRM软件服务提供商巨头Salesforce不仅自己开发了产品Chatter,还用7.45亿美元现金和股票收购了社交媒体营销公司Buddy Media。而甲骨文在一个月的时间内就进行了两场关于社交媒体的并购,分别是社交媒体监测平台CollectiveIntellect和社交营销平台Vitrue。事实上,在企业2.0大潮下,不愿放弃还在稳步增长中且价值2800亿美元的企业软件市场的巨头们,越来越担心自身那些笨重的商业软件在未来难以立足。它们纷纷拿出真金白银,通过收购等手段跟上快速演变的市场情势。
在国内,企业2.0领域的竞争也已经悄然开始,市场中已经出现的产品包括八百客推出的企业社交、用友软件推出的用友UU社区、金蝶软件推出的金蝶微博、北森推出的tita、梅花网推出的明道,等等。
创业至今,每当有人问他有没有遇到什么困难与短板,李昂达就感到难以回答。“我们这儿没有不困难的,最困难的就是招人才,能当CTO的都去当CEO了。” 李昂达笑着说:“最开始,我们公司只有两个部门,一个叫研发部,另一个是‘其他’,‘其他’里只有我一个人,从CEO到总经理到人事到采购到行政,都是我一个人来干。”不过现在,公司团队建设已日臻完善,研发、市场、销售、行政一应俱全。
李昂达曾撰文说,创业是一种人生态度,是一种天赋的发展权。“对我来说,创业最大的满足感在于,我有一个想法,然后我把它做出来了,而且还很多人喜欢它,还真的有帮助到别人。”
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