2010年至2019年,中国线上零售额已经超过了10万亿,占整个社会消费零售总额的20%,其中消费返利业务成交的分佣就超过了500亿。
基于此,在这里问各位一个问题:如果有一天当你去到线上或者线下90%以上的消费场所,无论是旅游、吃饭、购物、看电影、游泳,买车都有优惠返利的话,你愿意吗?
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那么为了大家有更加清晰的认知,那么再把【消费返利】这个词,阐述一下,我们再来一起讨论。
消费返利:指的是第三方平台通过BD等形式,联合酒店、餐饮、景区、出行、超市等零售业态,在线上设置消费返佣金的优惠。
无论是消费者线上消费下单还是线下到店支付,只要通过该平台完成下单,即可获得返利。

01、人与人之间的生意永远存在
既然是要做线上与线下消费返利这个生意,自然要关注一个问题,就是在互联网、科技、配送、交通逐步发展的现在,线下实体店还能开下去嘛?
其实这个话题,一直争议了很久了。
从这个的角度来看,实体经济虽然受互联网的影响,这几年许多门店陆续关停。
但这并不代表实体经济不能做,我们只能做适合自己的,以后不适合线下的实体经济业态,会消失或者大量减少。
比如以前的电话亭,各种缴费厅,但那些需要线下开店的业务,是无法替代的。
实体店或者线上的实体业态,最核心的一点在于体验。
体验身处环境的感同身受
体验烟火气息
体验可感知的交付感
比如旅游,泡温泉,逛商场,烟火小店吃饭,三五好友聚餐,这种置身于真实环境的感觉是无法被替代的。
其实科技越发达、网络越发达,真实感越重要,需求也更迫切。
这次疫情其实大家就有亲身的体验,让你一个月甚至两个月待在家里不用出门是极其煎熬的,这次国庆旅游的火爆,也再次验证这一点。
所以还是那个结论,线上与线下业态没有适合与不适合,只有做的好和不好。
既然消费生态会存在,自然就有消费场景,商家也永远对流量/客户有需求。

02、消费返利三方共赢
消费返利这件事情,其实对于消费者、商家、平台都是三方互利的。
1、用户得优惠
虽然是羊毛出在羊身上,但如果直接减价,用户觉得你就应该是这么便宜。
但如果这个返利是通过一个平台得到的,用户会认为是这个平台和商家博弈的结果的。
当有消费返利的时候,用户的倾向性会更大,或者叫惊喜。
2、商家获流量
对于商家来说,最关注的是引流。
而线上和美团/饿了么合作,本来就是要交一定费用的。
现在不如拿这个钱,用来做线下的市场推广费用,何况还是按照CPS来算的,怎么都不亏。
3、平台的交易野心
平台如果能完成这样的交易撮合,其实不仅是拿到佣金那么简单。
还能拿到用户更多的消费数据以及搞定用户的交易支付,如果做的够大,很有机会做自己的支付工具和线下交易的信息入口。

03、消费返利最大的挑战
首先对于个人而言,如果用户能在消费场景:超市、景区、酒店、商场、餐馆购物获得佣金返利的话,用户肯定是十分乐意的,因为有福利还省钱!
但这件事情,最担心的不是技术能力,不是佣金返多少,而是平台地推拓展商家和客户的速度。
各位可以想象一下,对于一家新创业公司来说,如果去做这件事情,会面临哪几家挑战?
首当其冲的就是掌握商家的众多商家资源的平台,因为中国真的太大了,用户也遍布全国各地。
1、地图工具平台
既然去线下消费,就得知道店在哪里,怎么去,而百度地图、高德地图已经能够精确到几米以内的商家了。
虽然他们和商户的联系没有那么的紧密,但至少他们已经有了大量的商户信息,如果百度来做这件事情,也是有一定优势 。
2、本地生活平台
绝大部分人的消费还是发生在本地,所以本地生活信息平台,也掌握着大量的商户资源,比如58同城,本地信息网等等。
3、旅游服务平台
携程/去哪儿已经包含大量线下住宿、娱乐、门票、出行的服务,所以此类的商户资源也很多。
而这类消费,其实毛利更高,比如住一晚酒店3、4百元,其中的佣金也不低。
其实关于酒店返利,去哪儿很早就有这样的玩法了。
当然换个思路,如果你真心想做这件事情,聚焦本地生活服务的公司应该是你在当地的核心代理商。
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