数字赋能惠民生 金融科技谱新篇
——中国农业银行包河区支行数字金融工作纪实
数字金融是金融高质量发展的核心引擎,也是践行“金融为民”理念的重要抓手。中国农业银行合肥包河区支行深入贯彻落实上级行关于做好“数字金融”大文章的决策部署,紧紧围绕“为民办实事”的服务宗旨,以数字化转型为引领,将金融科技深度融入智慧校园、惠农服务、消费者权益保护等多元场景,用数字技术打通金融服务“最后一公里”,让广大群众真正享受到数字化带来的便利与温度。
一、深耕智慧校园,打造场景金融新样板
数字金融的生命力在于场景应用。包河区支行携手安徽城市管理职业学院共建智慧校园项目,将金融服务与校园场景深度融合。依托“互联网”“大数据”“人工智能”等新技术手段,智慧校园平台与校园一卡通系统全面对接,支持银行卡线上线下多模式签约。学生通过手机即可完成食堂就餐、超市购物等日常支付,家长可实时查询孩子消费记录;学校管理方面,系统自动进行账单核对,大幅降低人工对账成本。平台上线以来广受师生、家长一致好评,成为全省农行带动客户数量最多的新建场景标杆。
二、数字护航消保,筑牢金融安全防线
数字技术既带来便利,也伴随风险挑战。包河区支行全面启动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动。立足厅堂主阵地,网点大屏滚动播放防诈宣传视频,大堂经理针对不同年龄层客户特别是对智能设备操作不熟的老年群体进行“一对一”指导。深入周谷堆批发市场等商圈,通过真实案例向商户剖析“AI换脸诈骗”“高息理财诱惑”等新型网络金融骗局。走进校园开展“小小银行家”体验活动,针对“校园贷”“兼职刷单诈骗”等风险进行案例预警,引导青少年树立正确的金钱观和消费观。以数字化手段开展金融知识普及,切实守护群众的“钱袋子”。
三、展望未来:数字驱动,书写金融为民新篇章
科技是手段,惠民是初心。下一步,中国农业银行包河区支行将持续深化数字化转型,不断丰富数字金融产品体系,拓展智慧校园、智慧社区、智慧医疗等多元场景应用。同时,持续推动金融知识普及工作常态化,用数字技术弥合不同群体间的数字鸿沟,以更有速度、更有温度的数字金融服务,为包河区经济社会高质量发展贡献农行力量。
